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出版电子商务类型与经营方式初探

1999-07-21 来源:中华读书报 □资治 我有话说

《凤凰卫视》有一个节目叫做“假如给你20万”,这是一个富有刺激、充满挑战的栏目,因为,一旦谁的创意受到认可,谁就可以获得20万的创业基金,从此踏上致富路。有意思的是,来信中三分之一的创意与网络相关,且不管这些创意是否真的具有可行性,但是,网络将是下一个富人聚会的场所确实是毋庸置疑的了。

随着电子商务概念的越炒越火,中国出现了大大小小的网络公司。在出版业内,网上书店一家接一家,实在是火爆得不得了。起先是一些小的书店,后来,上海书城和北京图书大厦网上书店的建立,把中国的网上书店推向了高潮。但是,随之而来的,却是经营的尴尬。

那么,如何进行出版电子商务呢?

一、出版电子商务的类型

传统的出版业如何介入网络经营,关键是要想好自己去做什么,就是说,要想好在网络上如何开展自己的经营,去经营什么?

出版的产品是出版物,出版物表现在外在价值上,一是作为物质形式的文化产品通过物质的形式流传到各地,一是作为信息(知识)产品的传播。那么,上网经营将必然地表现为以下几个方面:

1、在线销售:即通过网络发出信息,再通过传统的渠道(邮寄等)送到读者手中,这种方式可以扩大传统零售商业的渠道,增加信息发布渠道,增快信息发布速度,上海书城和北京图书大厦网上书店就是这类模式;

2、在线阅读或通过下载获取信息:即对出版方式和发行方式进行革命;

3、在线媒介:即发挥网络作为信息传播工具的作用,建立网络出版信息媒介;

4、中国出版物(在线)交易市场:或称网上书市,即随着出版社和书店对互联网应用的逐步深入,中国出版物交易将最终走上在线交易的道路。目前,已经有单位在积极探索打通这一环节的方案。事实上,国外的资料显示,公司之间的电子商务行为和交易额度远远大于公司与个人之间的交易额度,前者甚至是后者的几十倍。所以,预计中国出版物(在线)交易市场将成为未来中国出版业电子商务的主要渠道,出版社、书店与个人(或读者)之间的交易将由传统的面对面交易和在线交易共同构成。

二、出版站点的经营

(一)、宣传是第一要义。

在浩如烟海的INTERNET上,一个网站只不过是沧海一粟,如何使读者能够访问到你的站点,宣传是第一要义。无论是出版社的站点还是书店的站点、以及书业信息传播媒介的站点。

首先,要在网络上进行宣传。一般的方式是在相关的站点上进行超级链接;

其次,由于大众媒介的历史性和稳固的消费群体,应该加大在传统媒介上的宣传力度。对于出版业的图书站点来说,扩大知名度需要做好几方面的工作。

(二)、认真做好网站。

1、注重信息量。中国互联网络信息中心1999年7月发布的中国Internet发展状况统计报告表明,56.8%的上网者上网的目的是获得各方面的信息,所以只有具备丰富的信息,才能够不断吸引别人来访问。

2、注重页面设计。页面设计要简洁流畅,便于搜索查询,往返查看。这一点似乎与信息量的丰富产生矛盾,事实上不然,因为,只有把有效的信息便捷有效地分布在各个页面,才能形成真正的丰富信息。

3、加强与访问者的联络。访问者在对网站进行访问产生兴趣时通常会希望进行交流,这就要求网站必须及时与访问者取得联系,否则会因此而减弱访问者的兴趣,最终离开网站。

(三)、出版社网站的经营。

1、通过各种机会宣传网站。可以利用新闻发布、广告、本社书籍等进行宣传;

2、在页面制作上突出本社特征。可以通过在线节选本社优秀图书或发布本社杂志部分内容等特点吸引访问者;

3、与各种图书站点进行链接。通过这种方式,营造出版社品牌。不但向普通读者推销自己,而且可以吸引一些中间商的访问,从而促进营销。

(四)、书店网站的经营。

1、视本店的销售力量和范围选择各种传统媒体进行宣传;

2、与各种图书站点及大众站点进行链接;

3、突出自身经营特色,通过对访问者的及时友好的联络建立忠诚度,以形成固定消费群体;

4、在行业媒体上进行多种有效的宣传,在出版社心目中树立良好的形象,以利于及时交流,从而为读者提供更好更及时的图书信息。

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